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colis provenant de hong kong

geoffrey44470
Non applicable
Bonjour,

J'ai acheté un objet à un vendeur de hong kong, ca va faire un mois environ, j ai donc contacté le vendeur qui m'a très gentiment répondu que normalement j'aurai du le recevoir 14 jours après l'envoi et m'a laissé un numéro de suivi de colis RA*********hk, quand je vais sur le site de la poste a hong kong il ne reconnaisse pas le n° en france, pas la peine apparament trop compliqué pour eux de réfléchir à comment retrouver un colis provenant de l international ! Si quelqu un sait comment suivre le colis ou si vous etes au courant de retard de livraison, grève ou autre à hong kong se serait sympa de m en faire part !!

merci

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Réponses (1)

bonjour

votre colis peut avoir été retenu par la douane française ...

et dans ce cas vous en aurez des nouvelles !!

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=18#2

vous ouvrirez un litige avant le 45 eme jour suivant la date

du paiement .. et aurez encore 20 jours pour cloturer si

réception .. ou transformer en réclamation.

ps : j'ai eu un petit objet qui a mis 35 jours pour me parvenir de HK

cdlt
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