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colis usps non reçu

Bonjour,
J'ai commandé un article aux Etats-Unis, le 11 octobre, et il semble qu'il soit arrivé en France le 21 octobre :


Bullet Arrived Abroad, October 21, 2008, 1:06 pm, FRANCE
Bullet International Dispatch, October 19, 2008, 7:22 pm, FOREIGN CENTERJERSEY CITY NJ 099
Bullet Acceptance, October 15, 2008, 5:19 pm, ROCK HILL, SC 29730

Le problème est que depuis (nous sommes le 27 octobre), ce colis ne m'ai toujours pas parvenu. Sur les sites Coliposte ou Chronopost, le n° n'est pas reconnu...
A mon bureau de poste, on me dit qu'il est peut-être toujours en douane?
Quelqu'un a-t-il déjà vécu un tel cas? Merci d'avance!!!
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si c'est bloqué en douane ,il vous faudra être  patient!!!
bonne journée
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