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colis usps non reçu

Bonjour,
J'ai commandé un article aux Etats-Unis, le 11 octobre, et il semble qu'il soit arrivé en France le 21 octobre :


Bullet Arrived Abroad, October 21, 2008, 1:06 pm, FRANCE
Bullet International Dispatch, October 19, 2008, 7:22 pm, FOREIGN CENTERJERSEY CITY NJ 099
Bullet Acceptance, October 15, 2008, 5:19 pm, ROCK HILL, SC 29730

Le problème est que depuis (nous sommes le 27 octobre), ce colis ne m'ai toujours pas parvenu. Sur les sites Coliposte ou Chronopost, le n° n'est pas reconnu...
A mon bureau de poste, on me dit qu'il est peut-être toujours en douane?
Quelqu'un a-t-il déjà vécu un tel cas? Merci d'avance!!!
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J'ai appelé le sevice colis international de la poste (0825 311 311) pour connaître le nouveau numéro attribué normalement à un colis arrivant en France, et ils n'ont aucune information...  Desesperate ebayer que je suis... Je ne sais plus quoi faire sinon attendre... Cela dit, j'ai ouvert un litige auprès de paypal...
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