comment contacter e bay ???????????

[sallysylla]

bonjour. j'ai un problème avec un e bayeur allemand qu remporté un lot de feves sur e bay alors que sur mon annonce j'avais expressément mis livraison france métropolitaine. j'en informe e bay,  qui me répond complètement à coté de la plaque en mettant, vous avez des problèmes pour vour faire payer , faite ceci, vous avez des  problème pour, bref bla bla bla.. un truc informatique qui répond absolument pas à ma question. ayant mis des frais de livraisons au minimum, pas envie du tout de payer des frais en plus. bref... savez vous comment je peux faire pour avoir une réponse personnalisée de la part d'ebay ????