comment me faire rembourser mes objets renvoyés en Croatie

[duf.71]

Le vendeur croate a reçu mes objets renvoyés (valeur 267, 50 euro). Il a pris l'initiative de me rembourser en m'envoyant en recommandé du liquide dans une simple enveloppe, sous prétexte qu'un virement bancaire lui coûterait trop cher !!! Evidemment, l'enveloppe arrivée était vide. Son système était farfelu et interdit. Que puis-je faire pour récupérer ce qu'il a reconnu me devoir ? Pour le moment j'ai perdu 300 euro en comptant les frais de transport. Que peut faire ebay pour l'obliger à me rembourser ?

[duf.71]

Ebay ne va pas sanctionner un comportement d'amateur chez un de ses professionnels ? Il peut donc faire n'importe quoi en affichant le sérieux d'ebay...
Merci pour le conseil d'ouvrir un litige avant de renvoyer. Mais le vendeur m'avait dit qu'il n'y avait aucun problème, qu'il rembourserait. Il a fait traîner, sous prétexte de vacances, et à 5 jours de la fin des 60 jours suivants l'achat, j'ai reçu cette enveloppe vide en guise de remboursement !