contacter un vendeur

[dudup51]

bonjour,

j'ai acheté il y a 6 mois un téléphone chez un vendeur. après plusieurs mails échangés sans résultat, je lui en ai envoyé un autre qui

ne peut plus aboutir. j'ai un message me disant que l'objet ayant été retiré, on ne peut plus joindre le vendeur.

je ne comprends pas. comment dans ce cas faire jouer la garantie.

merci de me renseigner.

cordialement

[marquis-sade]

bonjour,

objet  hélas soumis aux arnaques

il es recommandé sur ce type d'achats de faire des captures d'écran....d'envoyer le paiement avec R&AR

1- Voue avez  tardé a réagir si payé par paypal vous avez 180 jours pour faire un litige....donc ici cela se compte en jours voir si vous êtes encore dans les délais

2- si payé en chèque ou hors delai demandez les coordonnées de l'acheteur par >>>recherche aprofondie>>>si l'objet est retiré pas le compte du vendeur ?

3 vous avez alors les moyens légaux pour obtenir de ce vendeur une injonction de vous livrer ou de vous rembourser (lette R avec AR) et d'aller auprès du juge de proximité