demande d'inscription

[curbales]

bonjour,  un vendeur chinois me demande de m'inscrire alors que je suis déjà membre et bien sur mon inscription est refusée et de ce fait l'achat n'apparait pas dans mon ebay. L'achat est précisé envoyé mais je ne pourrais pas laisser d'évaluation que dois-je faire?    Par avance merci pour la réponse

[koalagris]

bonsoir @curbales 

d'après ce que vous nous dîtes vous avez fait cet achat sans être connecté à votre compte, donc en tant que visiteur... c'est étrange que vous ne vous en soyez pas rendu compte...

bien sûr que vous ne pouvez pas vous réinscrire avec la même adresse mail ayant servi pour ce compte-ci, c'est tout à fait normal et logique.

il n'est pas possible de rattacher cet achat "visiteur" à ce compte ebay, voyez éventuellement avec le service client (rubrique "aide" en bas à droite) mais je doute d'une issue favorable.

[curbales]

Bonjour, Merci pour la réponse mais j'étais bien connecté à mon compte,et j'ai payé par paypal. Ils m'ont même envoyé un mail pour m'informer que la commande a été envoyé à mon adresse,ce qui me paraît bizarre c'est qu'ils mon demandé de finaliser mon inscription en définissant un mot de passe. J'ai encore le temps car la commande doit arriver avant le 5 mars. J'ai effectué plus d'une centaine d'achats sur ebay et pas mal en chine ,et c'est la première fois qu'il m'arrive ce genre de problème. Je verrais éventuellement avec paypal après le 5 mars. Merci encore pour votre réponse et bon weekend

[lingma85]

Bonsoir @curbales 

L'important, maintenant, est de savoir si votre achat est répertorié sur votre compte paypal (car vous avez certainement payé par ce moyen)...

S'il y est..... attendez entre 3 semaines et 1 mois ou +... pour la réception de votre achat....

Etant donné que la transaction n'est pas sur votre compte... votre vendeur ne pourra pas vous évaluer et vous non plus...

En cas de non réception, vous conservez l'avantage des 180 jours après l'achat pour réclamer - Voir la transaction sur votre compte paypal.

😉

[curbales]

Bonjour, Merci lingma85 pour votre réponse effectivement j'ai payé par paypal .Je ferai comme vous dites,merci encore .Bon weekend ! 🙂

[lingma85]

Bon W.End à vous aussi
😉