demander + ?

[stanley-maxx]

Bonjour,
lundi, en rentrant du travail, je m'aperçois qu'une de mes ventes s'est effectuée. Juste un petit probleme... J'avais inscrit 6,50€ de frais d'envoi. Or l'acheteur demeure en Belgique et les tarifs en international colissimo m'indiquent 15,60€.
J'ai contacté l'acheteur mais il ne répond pas pour savoir s'il veut rajouter la différence à ce qu'il a déjà réglé sur Paypal.
Est ce que je peux proposer la vente en "offre de la seconde chance" à l'enchérisseur précédent qui lui, habite en France et a enchéri jusqu'36€?

[tripette07 · Accepted solution]

bonsoir .

vous ne pouvez pas faire une offre de la 2e chance , vous iriez
droit dans le mur !!

du moins pas pour le moment !!!

imaginez que le premier acheteur vous prenne l'objet et que 
celui à qui vous avez envoyé l'offre le prenne aussi .

à moins d'en avoir deux , vous seriez dans la ...panade .

faites comme il vous est dit , envoyez une mise à jour au premier . 

vous avez 45 jours sur paypal pour bouger , donc il y a le temps .

peut-être qu'il va réagir et accepter . donnez-lui l'explication
en précisant que les frais annoncés sont pour la france et que , logiquement ,  ça change pour l'étranger .

bonne soirée

[fos95 · Accepted solution]

En aucun cas ne prenez d'initiative d'offrir cet article en vente deuxième chance a un tiers, car pour refus de vente au premier, vous vous exposeriez à un avertissement !
Soumettez tout simplement votre proposition de frais ( port + conditionnement ) à votre partenaire belge ! Et n'expédiez qu'une fois la situation clarifiée et le règlement encaissé !
Il sera toujours temps, au vu de sa réponse ou de sa réaction de statuer sur le comportement à tenir ... Et comme vous disposez de temps, ne précipitez pas inutilement le process logique des opérations ...

[123-cvendu · Accepted solution]

bonjour

tout d'abord, non vous ne pouvez pas proposé en seconde chance sans avoir eu de réponse.

de plus votre annonce etait claire, colissimo 6,50€ à destinationn de FRANCE METROPOLITAINE.

donc quand l'acheteur se reveillera, la vente datant de samedi 11 et non de lundi, vous lui indiquerez les frais de port que vous pourrez modifier directement dans le detail de la vente.

Cdt.

[stanley-maxx]

Merci à tous tes) pour vos réponses. J'ai pu contacter l'acheteur et il m'a renvoyé 9,60€ correspondant à ce qui manquait pour envoyer en International. Le colis est parti en Belgique comme convenu et il peut le suivre avec le N° de colissimo que je lui ai fourni. Encore merci. Cdlt