demmande l annulation rejeté

[desremaux123]

bonjour, j ai depossé un objet n° [Référence] dans le descriptif j ai bien indiqué  paiement par cheque uniquement et pas d envoie a l'etranger  la personne me demende un payement paypal et reside au pay bas

j ai demmandé l annulation  la personne a rejeté la demmande

dite moi les demarche a suivre 

cordialement M r desremaux

[madelodie]

Bonjour ,

il ne suffit pas de noter " pas d'envoi à l'étranger " pour ne vendre qu'en France . Vous devez paramétrer vos ventes en excluant les pays où vous ne voulez pas vendre ( en haut de la page dans le service clients consultez le plan du site , vous trouverez comment gérer vos ventes .

Pour cette vente , vous l'acceptez en envoyant à l'acheteur la facture modifiée avec les frais pour les Pays Bas . ( Regardez les tarifs sur le site de la poste ) .

Cordialement .

[alphajet95]

Ce qui paraît curieux est que dans l'annonce apparait: lieu de livraison :France. A priori son annonce semble paramétrée correctement.

[bibo_ergo.sum]

et qu'il n'accepte pas paypal!

[madelodie]

Oui , effectivement le lieu de livraison est notée en France , mais dans mon cas personnel , ayant paramétré mes ventes , je n'ai pas exclu l'Europe mais sur mes annonces il n'est affiché que France et j'ai bien des acheteurs Européens .
Je me suis déjà posé aussi cette question ...
C'est la raison pour laquelle je pense que le posteur n'a pas exclu les pays Européens ou autres .
Cdlt.