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erreur de paiement

bonjour a tous... j ai payé une commande par virement bancaire c était la seule facon avec ce vendeur mais voila le lendemain par erreur j ai refait le méme virement sur la méme commande déja payé ..et aujourd hui impossible  d avoir une réponse positive quand je leur demande de me remboursé car vous voyez si vous avez du retard pour un paiement vous avez vite un litige avec le vendeur  mais quand c est l acheteur qui ce trouve dans une situation comme la mienne personne n est la pour vous aider méme pas ebaye ils vous disent téléphoner envoyez des emails  mais c est un vendeur allemand je ne dit pas qu il n est pas honnete mais aucun dialogue     alors si quelqu un a une solution a mon problème j en serai ravi    merci a tous 
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ok merci mais la banque ne peut rien faire  c est uniquement  avec vendeur et acheteur mais  impossible de joindre ce vendeur ni par téléphone . et par email ils répondent a coté de la question   merci
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