impossible de payer un achat , marqué comme payer ?

[1540patrick]

Bonjour , j'ai acheté un objet au royaume uni sans que le vendeur est préciser les frais de port pour la France dans un premier temps .

Aprés plusieurs messages entre moi et lui , j'obtient le prix total avec le port .

C'est la que ça se corse ; impossible de payer alors que je voudrais et plus fort , on me marque payer sur mon ebay ? 

Quelqu'un peut-il déméler l'affaire , j'ai envoyer un message au service client et pour le moment aucune réponse ; Merci 

[lingma85]

Bonjour,

Je suppose que le paiement se fait par paypal, et que vous devez uniquement les frais de port..

Puisque vous avez un souci sur cette transaction, vous avez 2 solutions..

- payer la différence due (si un 1er paiement a déjà été fait) mais cela compliquera les choses si d'aventure vous avez

un souci avec cet achat...

et le mieux serait que

- votre vendeur vous rembourse ce qui a déjà été réglé (auquel cas le paiement n'existe plus) et vous pouvez alors payer la totalité de la transaction..

Si le problème persiste, vous appelez paypal - le n° est gratuit - pour expliquer votre cas et ainsi mettre tout en ordre avec eux.

Cordialement

[1540patrick]

Merci ligma 85 pour cette réponse , mais je ne paie pas avec un compte paypal mais avec ma CB , avec un numéro unique pour la transaction .
Donc , je n'ai pas payer et sur mon ebay on me met que l'objet est payé ?
et une autre fois que le paiement n'est pas possible car le vendeur n'a pas mis les frais pour la France ?
J'ai eu des échanges difficiles avec le vendeur du à la barrière de la langue , je fais toutes les traductions en ligne et c'est dur , dur , on a du mal à ce comprendre .
J'ai posé la question à ebay qui va essayer de déméler l'affaire . Cordialement .