j ai achete une robe venant de chine,j ai paye les frais de port.ups me reclame des droits de douane

[louletbou]

j ai achete une robe de mariee venant de chine sur ebay.j ai paye les frais de port.

ups vient de m envoyer un courrier me demandant de payer 27,51 euros de frais de presentation douniere.

je eu ups au telephone qui me dit que l entreprise a qui j ai achete la robe refuse de payer ces frais la et que c est pour ca qu on me demande cette somme.

pouvez vous m aider a y voir plus clair?

est ce normal?

bonne journee

marie lugato

[draisine81]

Les frais de douane quand on est importateur tu n'en a jamais entendu parler?, c'est à TOI de supporter ses frais et aussi éventuellement les frais d'amende si contrefaçon.

[rigolettorigoletta]

bonsoir,

hors pays de la  communauté européenne les droits de douanes sont obligatoires et à charge de celui qui importe

Ups ou autres transporteurs sont mandatés par les douanes pour recouvrir ces droits et ont aussi à vous compter des frais de dossiers pour eux....c'est aussi vrai pour les Etats - Unis, Canada, etc....

cela coûte parfois cher d'acheter hors de la zone Europe comme cela coute aux acheteurs américains de nous acheter certains produits.

De la lecture :

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=18

cdlt

[hib-amar]

bonjour ; 
 je compte acheter ma robe de mariée sur ebay ( venant de chine ) j'aimerais bien savoir a peut pres les frais de douane ( en france ) ca vari entre quoi et quoi , merci de me repondre , cordialement