le 16-10-2015 17:27
BonjourS
J'ai un colis qui m'a été expedié depuis le royuaume uni et transporté par MULTIPLES CARRIERS ... J'ai un numéro de suivi,mais impossible de suivre mon colis Réponse code inexistant
Alors que faire
Bonjour,
Effectivement, il n'est pas facile de "pister" un colis qui passe par multiple carriers ce qui signifie qu'il va passer par plusieurs transporteurs, mais le dernier sera colissimo...
Vous attendez qques jours...... Entre l'achat et la livraison, il se passe en moyenne 10 à 15 jours...
Donc soyez patient...
Si cette date est dépassée..... vous contactez votre vendeur et lui transmettez votre souci, parcequ'il ne faut pas oublier que C'EST LUI qui fait passer le colis par cet intermédiaire et il est donc normal qu'il puisse vous rendre des comptes...
et en dernier recours.. si dans 3 semaines vous n'avez rien reçu.......... vous ouvrez un litige pour objet non reçu..
😉