livraison étranger

[sissinell]

Bonjour, j'ai mis un objet en vente dont l'enchère a été remporté par un acheteur qui habite à l'étranger. Cependant dans mon annonce, au niveau de la livraison j'ai bien spécifié livraison en France métropolitaine qui plus est remis en main propre. Que dois je faire, je ne veux pas expédier mon objet à l'étranger.
J'attends votre réponse, merci beaucoup.

[lacasafouiller]

Bonjour, pour commencer, et pour vos futures mises en vente, vous devez bloquer les acheteurs qui sont inscrits dans les pays vers lequels vous n'effectuez aucunes livraisons.
Procédure > vôtre compte > préférences du site > afficher tout > menu déroulant > conditions requises pour les acheteurs > modifier > selection des conditions > cocher vos choix et soumettre.
Dans le cas présent, vous devez contacter l'acheteur pour lui signaler que vous n'expédiez pas vers son pays, l'indication mentionnée dans vôtre annonce lui à peut-être échappée ou à été mal interprétée voire mal comprise.