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mauvais objet reçu etats unis paypal

bonjour

j ai acheté un bijou aux etats unis mais a la livraison grosse deception! j ai reçu un jeu pour ordi!

j ai payé  l objet les frais de livraison et les frais de douanes pour cet objet par paypal

le vendeur reconnais son erreur et veut annuler la transaction moi je preferrerai recuperer mon bijou

ma question vais je recuperer tous les frais que j ai engagé cad avec les frais de livraison et douanes(car apparemment ils ne parlent que du prix du bijou) ?? d autant plus que je n y suis pour rien car cest une erreur du vendeur!!

il me demande de lui retourner le jeu pour ordi a mes frais avant de confirmer l annulation et le remboursement!!

qu'en est il de ces frais supplementaires concernant le retour du jeu non commandé aux e u ??

merci pour votre aide

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Bonjour,

 

téléphonez à paypal, c'est gratuit à partir d'un poste fixe pour voir la meilleure solution mais j'ai peur que vous y laissiez des plumes....

 

0800 942 890

bonjour,

 

Face à paypal ne lâchez sur rien avec le conseiller et si vous ne le sentez pas réceptif.

 

Demandez un responsable de la hotline...vous ne devez pas repayer pour une erreur du vendeur

 

paypal quand c'est un acheteur américain face à l'europe le dispense du retour alors ils peuvent le faire dans l'autre sens....

 

Défendez-vous

 

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