non reception d un objet payé

[katia.indi]

j ai payé un objet le 21/08 et a ce jour je n ais rien recu j ai contacté le vendeur a plusieurs reprises il ne parle pas francais j ai essayé en anglais et je lui ets mis un litige et une mauvaise evaluation sur ce il en a fait de meme me disant qu il n avait pas recu le mandat internationnal .quel recour me reste t il?

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Si tu as payé par mandat postal, tu peux aller à la poste pour demander ce qu'il est advenu de ton paiement.

S'il n'a pu être remis au destinataire, tu sera remboursé (hors frais d'émission).

S'il a été remis au destinataire tu pourras lui en apporter la preuve

Cordialement