objet envoyé par first class air mail des USA il y a 18 jours

[clotilde2522]

Bonjour

j'ai acheté et payé un objet le 13 janvier, le vendeur m'a informé de son envoi par "first class air mail" le 15 janvier
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...et pour l'instant aucune reponse du vendeur (pourtant jusqu'ici charmant)

j'ai payé via paypal
l'objet a été acheté pour 73 usd, les frais de port etaient de 15 usd et 2.65 d'assurance soit un total de 90,65 dollards

j'ai donc l'assurance paypal et les 2.65 d'assurance pour l'envoi, est ce suffisant pour etre remboursée si le colis n'arrive pas, par qui et comment

Bref ! Que faire ?

Merci de m'éclairer, je n'ai jamais eu à ouvrir de litiges a ce jour ...
Bonne journée

[*miss-tigri* · Accepted solution]

en cas de litige,paypal bloque la somme sur le compte du vendeur .
Si le litige est clos en votre faveur ,vous serez remboursé avec ..
par contre,si le compte n'est pas approvisionné,je ne sais pas si paypal paye avec ses propres deniers ,
puisque  l'achat est couvert jusqu'a 1000 euros ..

[potjevleesch59 · Accepted solution]

BONJOUR

Pas la peine de s'inquièter pour le moment avec le mode d'expédition !!!

patienter encore , c'est normal ...si rien reçu les 10 février , recontacter le vendeur qui a un très bon profil !!!

Il vous restera ensuite le litge pour objet non reçu mais si le vendeur a un justificatif .....


PHILIPPE

[lerameaudor]

Hello,

Je commande beaucoup de choses aux Etats Unis et cela peut mettre très longtemps pour arriver, peu importe le shipping, c'est très aléatoire, un shipment à 11 dollars peut mettre seulement 4 jours et un shipment à 35 dollars, 1 mois et demi. Si je ne vois rien venir au bout de 3 semaines, j'écris un mail au vendeur avant de m'énerver sur les litiges de Paypal. Les vendeurs apprécient.

[clotilde2522]

Exact ! le moineau a volé par dessus l'atlantique pour se perdre dans son pays d'origine

Il a heureusement retrouvé son vol et est arrivé fatigué mais heureux dans son pays natal !

son nom est "le moineau moqueur" ! mais oui bien sur ! j'aurais du faire le rapprochement avant de m'inquieter outre mesure ! lol !

[*miss-tigri*]

Lalique made in france ??
parti aux usa et revenu sur la terre de ses ancêtres !!!
effectivement,tout est bien qui fini bien !!!

[clotilde2522]

ouf ! et merci a ceux qui m'ont repondu, j'ai reçu mon colis LALIQUE ce matin, apres 19 jours d'egarement, en fait j'ai eu beaucoup de chance, le vendeur n'ayant pas indiqué sur le paquet le code postal de ma commune, apres recherche de la poste, il a enfin trouvé le bon chemin

ceci pour aider les acheteurs internationaux, indiquez de suite suite à la vente votre adresse, c'est une precaution qui peut eviter bien des soucis

et il faut le dire "merci la poste" !

tout est bien qui finit bien !
bonne journée

[clotilde2522]

Bonjour,

Je vais faire attention à la date merci
Est  ce paypal qui rembourse dans ces cas là ? Sur l'annonce etait inscrit:
"Payez avec paypal et cet objet sera couvert  à hauteur de 1000 euros"

c'est à dire que Paypal me remboursera integralement à votre avis ?

Tjrs aucune reponse du vendeur ... ?...

[*miss-tigri*]

bonjour
ouvrez un litige pour objet non reçu dans le delai des 45 jours qui suivent l'achat 
Après c'est trop tard..

[clotilde2522]

Merci Philippe
Oui le vendeur me semblait tres pro
ce qui m'inquiete plus, c'est que depuis l'envoi et mes demandes d'avoir le numéro du colis, je n'ai plus de nouvelles

je vais attendre, et ne manquerai pas d'indiquer dans qqs temps si oui ou non  il est arrivé, ça en aidera peut être d'autres

s'il ne reapparait pas ça se passe comment en général ?