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objet non recu

potatos30
Non applicable
debut novembre je commandais une peluche a un vendeur allemand. paiement effectuer, peluche envoyee. seulement a cause du transporteur francais qui soit disant ne m'a pas trouver, la peluche est introuvable. ce n'est pas la faute du vendeur car je suis en relation tres cordiale avec lui mais nous sommes dans une impasse. je ne sais plus quoi faire pourriez vous me donner la marche a suivre dans ce cas la merci beaucoups et bonne annee a tous

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bonsoir,
la marche normale serait que ton vendeur contacte le transporteur et lui demande de rechercher ton objet. c'était envoyé par Hermes par hasard ?
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