objet non recus virement bancaire

[tazou37]

bonjour
j ai acheté un objet depuis plus 1mois en allemangne mais je n ai rien recu .j ai payé par virement bancaire,l acheteur a bien recu le virement mais moi rien du tout . j ai envoyé des messages au vendeur professionnel mais je reste sans reponse.ma question est que dois je faire ?
merci d avance

[tazou37]

ok merci de m avoir repondu