Bonsoir,
Pour l'acheteur, il suffira d'ouvrir dans son compte paypal un litige pour objet payé non reçu pour être remboursé avec l'argent bloqué sur votre compte paypal si vous ne pouvez pas fournir une preuve de réception.
Voir pour cela le règlement paypal.
Pour vous, voir avec la poste si ce mode d'envoi bénéficie d'une garantie en cas de perte...?
Cordialement
