Bonsoir a tous,
j'ai envoyé un colis en allemagne le 26 mars et d'apres le site de la poste il a été mis en livraison le 1 er avril mais n'a pu etre livré. j'ai telephoné a la poste pour avoir d'autre info et le colis se trouve a priori encore au bureau de poste du destinataire.
je passe des mail tous les jours pour lui demander si elle a bien recu le colis elle a le numero de suivi je lui ai donné les info que j'ai et depuis le colis n'a toujours pas été retiré , et elle ne repond pas a mes message.
je ne sais pas quoi faire , surtout que je ne sais pas si le delai en allemagne est le meme qu'en france CAD 15 jours pour les retours et j'ai pas envie d'avoir une eval negative alors que je fais le maximum pour que ca se passe bien.
si qq'un peut m'aider c'est avec grand plaisir
merci bcp
