perte objet par la poste

[mobilier_2008]

que propose ebay à l'acheteur en cas perte d'objet par la poste?

[zenobye]

Désolée, les montants d'indemnisation que j'ai communiqués sont valables pour la France uniquement.

[zenobye]

EBay ne propose rien.

Si l'envoi perdu par la Poste a été fait par colissimo , la Poste rembourse jusqu'à 23 Euros/kg. Ou le montant de la recommandation, si le colis a été envoyé en colissimo recommandé.
L'idemnisation est assez longue. Je viens juste de recevoir un chèque de la Poste pour un colis envoyé le 9 Juillet et perdu par leurs services.

[mystychat]

est ce que le vendeur a réclamé auprès de la poste ?
si colissimo, que dit le suivi ?

[marion0892]

Bonjour,

Et ce ne sera jamais ebay qui vous remboursera.

C'est soit Paypal, si vous avez choisi ce mode de réglement (mais au préalable il faudra avoir ouvert un litige pour objet non reçu), soit l'assurance proposée par le vendeur et incluse dans les modes d'envoi que sont par exemple Colissimo, Colissimo recommandé R1, R2 etc...

Cordialement.

[kikicout]

vous devez ouvrir un litige pour objet non reçu

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute

bon courage !!