poussette dangeureuse

[terii83]

bonjour
j'ai acheté une poussette sur un site etranger en enchere.c'est du materiel neuf .et j'en suis tres mecontente tout se barre .cela a commencé part le tissu qui se dechire des le montage, plastique tres leger, cache des roues perdus,vis qui ressort dans la poussette parceque le caoutchouc est perdu aussi blessant pour le bras de ma fille difficulté enorme pour la fermer on doit si reprendre a 10 fois, et la cerise sur le gateau le guidon se deverouille pour changer de sens quand je monte les escaliers ....avec ma fille dedans!!!!!!! la peur de ma vie ce jour la j'ai cru que la poussette se refermée et ma fille attachée dans son cosy "heureusement" a atterri sur mes jambes.je suis obligée de defaire le cosy et de prendre la poussette a part a chaque fois que je monte des escaliers car elle me refait le coup a chaque fois meme juste avec des courses dans le panier.heureusement que j'etais devant sinon ma fille atterissait tete 1ere au sol elle n'a que 6 mois.a l'heure actuelle je leur est specifié le probleme en demandant le remboursement il m'ont repondu de leur envoyer des photos.choses faites......sauf ma fille me tombant dessus!!!!!!!! cela a ete envoyé hier et j'attends une reponse.j'espere qu'ils vont me rembourser j'ai besoin d'une poussette conforme et securisée.c'est inadmissible de vendre du matos de puer dans des conditions pareille.les consequences auraient pu etre tres graves...merci de me dire comment faire si ils ne veulent rien savoir.comment avez vous fait pour avoir gain de cause.j'attends vos reponse a plus

[terii83]

desole si cela vous a froissé mais si vous lisez tous les messages c'est plus de la remarque que de l'entraide que j'ai  je pense que je me suis trompé de communauté et je m'adresse a la majorite ds gens qui m'ont repondu et ceux qui le prennent mal c'est qu'ils ont quelque chose a ce reprocher.a la base je demande des conseils e je me prend des reproches sur les dites marques francaise qu'est ce qu'est francais de nos jours, qu'elle est la marque de vos voitures,tv,electro et j'en passe et vos vetements ils sont fabriqué ou a votre avis.....la ca me gonfle....je suis tombe sur une mauvaise fabrication car sur d'autres communautés peut etre plus intelligentes elles sont parentales c'est peut etre pour ca!!!!! beaucoup sont comtent je suis tombé sur la mauvaise.ma question est je repete si ils ne veulent rien savoir a quoi j'ai recours .....merci.
en attendant il y en a beaucoup sur cette communauté qui ont aussi des problemes ou litiges pourtant c'est "francais" et avec "des francais" qu'ils ont a faire .
merci a ceux qui auront l'intelligence de repondre a mon appel