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problème avec un vendeur

j'ai acheté une machine à pain au vendeur BLUEBUY-WOHNEN .peu de temps après une pièce venait à casser rendant la machine inutilisable.j'ai contacté le vendeur à maintes reprises en envoyant même des photos ,et je suis resté sans nouvelle de sa part.je voudrais savoir comment faire pour avoir réparation car j'ai été dans l'obligation d'acheté une nouvelle machine car j'avais acheté plusieurs kilos de farine et de levure.
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Inutile de vous bercer d'illusions, vos chances d'obtenir satisfaction sont quasiment nulles.

On a entendu parler à plusieurs reprises de ce très gros vendeur qui accumule les évaluations négatives.

Beaucoup d'entre elles ont été retirées contre des promesses de dédommagement, dont je doute qu'elles aient été tenues.

Depuis mi-juin, il n'a effectué aucune mise en vente.

Tout porte alors à croire qu'il a fermé boutique...et qu'il réapparaîtra bientôt (si ce n'est déjà fait !) sous un autre pseudo.

J'ai donc du mal à imaginer qu'il puisse maintenant faire face à des obligations qu'il a jusqu'alors négligées.

Et quand bien même il daignerait enfin vous répondre, et accepterait de réparer cette machine, les frais de port A/R seront à votre charge, sans aucune garantie de recevoir un jour un appareil en état de fonctionnement.

Bref, à mon avis, un nouvel investissement en pure perte !

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