problèmes de litige avec Paypal

[sylvieladouce]

Ayant acheté un objectif sur Ebay France à URGALAXY et payé  via Paypal, ce vendeur de répond pas aux mail et ne poste pas l'objet!
Je met en place une démarche de litige mais Ebay me renvoi sur le site US !!!
J'ai acheté sur Ebay France à un Vendeur qui n'est pas aux états unis 😞 que faire ?

[je_ferme_mon_compte · Accepted solution]

Bonsoir,

Il faut ouvrir un litige auprès de Paypal.

Cordialement,

dermotpontifex

[letricotquilit]

Donc litige sur paypal pour objet non reçu et le transformer en reclamation dès que ce sera possible !

[sylvieladouce]

Je sais bien que le vendeur est à HK je lui ai déjà acheté du materiel. Délais = 4 jours  car FEDEX international (près de 60 euros de frai de port...) Mais là il collectionne les demandes de remboursement depuis quelques semaines et surtout ne répond plus aux mails !!!

[mylittlepest]

Vous n'avez peut-être pas remarqué que votre vendeur est à Hong Kong , l'objet aussi et qu'il ne faut pas espérer le même délai qu'un colissimo.
D'autre part le vendeur ayant plus de 35 000 évaluations est à priori sérieux mais entre HK et vous il y a la douane qui pourrait très bien avoir votre colis et vous demander bientôt des frais ( 30 % en gros ) .