Bonjour,
Il y a un gros problème...
- votre acheteur accepte un colis (international)..... ce qui signifie que le colis n'a pas de dégats...(sinon il refuse le colis qui repart en sens inverse... !!!)
puis, il vous alerte comme quoi le colis est endommagé et le matériel abimé..
- heu...
et si ce n'était qu'une mauvaise manipulation de sa part à l'ouverture du colis....
Qu'est ce qui prouve que cet acheteur dit vrai..??
- rien...
mais il a accepté le colis sans réserves... !!
Perso..
j'attendrais qu'il ouvre un litige.. et ensuite je verrai directement avec paypal pour défendre mon dossier bec et ongles..
😉
PS :
Quant à faire une réclamation à la poste...
- en vertu de quoi exactement....
Des dires d'un acheteur qui a accepté tout simplement le colis et qui couine après....??
La poste ne fera rien du tout...
