probleme de qualité apres peu de temps

[jluc960]

bonjour

j'aimerai savoir quel recours je peu avoir suite a l'achat d'un lot de 10 lampes led dont la moitié a ce jours est deja en panne?

j'ai contacter le vendeur qui apres plusieur messages accepte de les changer a condition que je retourne les lampes deffectueuses en chine!!! cout du retour egal au prix des lampes neuves!!! merci pour vos reponses.

[madelodie]

Bonjour ,

le vendeur est dans son droit . Il vous demande le retour et de plus vous devez l'envoyer en suivi .

Vous n'avez aucu autre recours .

Pour cette fois laissez tomber  vous aurez trop de frais . La prochaine fois achetez en France ou dans un pays limitrophe .

Cdlt.

[lucifer241dg]

bonjour , 

c est un achat pas chère mais vous en avez pour votre argent , 

la camelote chinoise tout le monde connais , 

les gens sont têtu , ils continuent a croire a la bonne affaire , 

en fait c est une bonne affaire pour le vendeur , 

cdt 

[2014paul31]

Nous avions l'habitude de dire en grande distribution avec ce type de produit dit d'appel qu'ils sont garantis jusqu'a la caisse !...
Vous voulez user de votre droit d'usage de la garantie sans vous plier aux contraintes soumis à ce type d'achat ....

[lucifer241dg]

bonsoir paul ,
MDR ,

[4287danielj]

Bonjour,

Et bien retournez lui...ce n'est pas loin...!!!

Cordialement