probleme du suivi du colis pour la poste italienne

[am0r0ma]

bonjour à tous,
voila mon problème : j'ai acheté un objet et le vendeur est en italie et il m'a envoyé un numéro de suivi qui ne marche pas sur le site de la poste italienne , numéro : CP 0XXXX XXX4 IT (les X étant des chiffres, remplacé par des X pour garder la confidentialité) .

soit je n'ai pas entré au bon endroit le numéro de suivi (car il y a plusieur lien et le site italien est mal foutu et je ne comprend pas l'italien), soit c'est un munéro de colis mais pas un numéro de tracker car il dit que c'est pas bon (message de refus : avec traducteur google )

petite précision : normalement il envoye par colis internationale depuis l'italie (Livraison :25,00 EURFrais de livraison internationale fixes)


mais peut-etre qu'il a opté pour un envoye simple en europe : je ne connais pas bien la poste italienne et les "3 milliards de liens" écrit en italien et dont une partie n'est pas traduit par google , me facilite pas les choses!


j'ai evoyé ma question sur mon problème au vendeur, mais je n'ai toujours pas recue de réponse (peut-etre que la traduction google ne marche pas bien, mais en tout cas j'ai ecrit le message en 3 langues, en francais en italien et en anglais ... au cas ou ...)

si quelqu'un à eut les même déboires et qu'il a trouvé une solution ... merci de m'éclairer sur ce problème !

[ophelie* · Accepted solution]

Si vous entrez le numéro de suivi (sans espaces) sur le site de la poste italienne, vous verrez que le paquet a quitté Rome le 11 aout. Cdlt.

http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=paccocelereinternazionale

[am0r0ma]

_oui le vendeur à une évaluation de 98.8 % de positif (en italien )

_payement par paypal (couvert à 100 %)

j'ai pris un minimun de précaution d'usage!

_hier j'ai fait une demande de coordonée du vendeur , mais toujours pas recue l'email pour savoir ! et la je viens de refaire une autre demande .

merci pour ta réponse mais elle ne donne pas la solution pour mon problème du suivi du colis avec la poste italienne.

[fos95]

Que de tracas pour pas grand chose... car si :
- vous avez bien vérifié l'honorabilité de votre vendeur par examen minutieux de son palmarès d'évaluations...( cf lien vers guide ci-après )
http://avis-membres.ebay.fr/L-apos-arme-anti-arnaque-infaillible-a-99_W0QQugidZ10000000004892502
- que vous avez pris les précautions d'usage surtout pour une acquisition à l'étranger et communiqué auparavant consciensieusement  avec votre partenaire en présence ( cf lien  vers guide ci-après )
http://avis-membres.ebay.fr/Achat-et-vente-avec-l-apos-etranger_W0QQugidZ10000000005147995
Indéniablement vos propos traduisent parfaitement que le doute voire des craintes sont installés... et vous vous sentez bien désarmé face à une situation dont le contrôle vous échappe... surtout que vous ne maitrisez pas la langue... alors qu'il vous suffirait de partienter gentiment en toute confiance jusqu'à l'arrivée de son envoi... !
Et avec un p'tit peu de bon sens, c'est pourtant la meilleure recommandation que l'on puisse vous faire car la transaction suit son cours et toute agitation n'y changera plus rien !

[am0r0ma]

merci ophelie* , apparemment il accept sans les espaces ! et tu m'a redirigé vers le bon service d'envoi !

post italia, devrait mettre un seul lien pour tout service de suivi , qu'il soit international ou nationale, au lieu de cela , il mette un lien par service d'envoi !

[am0r0ma]

salut fos95, tu m'a dit : "Et s'il n'y a pas eu d'aures réponses d'intervenants, c'est qu'il est impossible à chacun de t'aider dans la mesure ou l'on ne dispose pas du nr de suivi ( non communiqué selon principe de confidentialité mais le révéler ne dévoile pas pour autant l'identité ou ref de l'émetteur ) !"

bon voila le  numéro de suivi sans les X :

CP 011511844 IT

_ le vendeur m'a contacté mais il n'a pas répondu au problème de suivi, il m'a dit qu'il falait attendre 10 jours et bizzarement il me dit qu'il s'appel walter alors que sur la demande de coordonée sur ebay et bien le nom est différent et il n'y a pas d'adresse

bon je vais devoir patienter.

[seriggnin]

j'ai un problème reçu mon colis