puis je rajouter des frais pour l'achteur qui habite au Canada

[tylan011]

l'acheteur vie au Canada et les frais de transport sont plus élevé que j'avais prévu dans ma vente ,il est le meilleur enchèrisseur ,comment puis je rajouter les frais supplémentaire sur sa facture paypal ???

[lingma85]

Bonsoir,

Il semblerait que vos livraisons ne se font que pour la France...

Votre acheteur canadien doit bien se douter que les frais de port seront plus onéreux pour le Canada..

- s'il a déjà réglé..... vous le prévenez que vous le remboursez et lui expliquez pourquoi.. et lui indiquez que vous lui adressez une nouvelle demande de paiement avec le bon montant de frais de port...

- s'il n'a pas déjà réglé... vous faites une "demande de paiement" en indiquant les frais de port pour le Canada et vous lui envoyez tel que (sans faire "recalculer" car il y a un bug sur cette fonction)

😉

[bruno-sulak]

Cet acheteur, n'aurait pas eu normalement la possibilitée d'enchérie sur votre achat (livraison France uniquement)

Si, vous voulez faire cette vente, il faut absolument faire un envoi colissimo contre signature (obligatoire pour l'étranger)

Peser votre colis, ensuite voir le prix sur colissimo recommandé vers le canada et lui transmettre les frais de livraisons (à mon avis, celà va le calmer)

[lingma85]

Bonsoir bruno..
Cet acheteur, n'aurait pas eu normalement la possibilitée d'enchérie sur votre achat (livraison France uniquement), dis-tu...

Si.. il peut le faire si tylan011 n'a pas paramétré son eBay pour éviter qu'un acheteur étranger puisse enchérir...

Indiquer des frais de port pour la France uniquement, ne suffit pas...

😉

[bruno-sulak]

Bonsoir, Lingma

Oui, tu as raison, mais c'est un dysfonctionnement, qui pose certains soucis à des novices