réception d un colis en provnance de hollande

[gilbert0906-fr]

Bonjour,

J'ai acheté uin objet à un Ebayeur hollandais.

Le colis a été expédié le 3 décembre. Ne l'ayant pas reçu, j'ai repris contact avec le vendeur qui m'a orienté sur le site trackandtrace .post.nl .

Avec le numéro de suivi qu'l il m'a indiqué, j'ai retrouvé la trace du colis (j'ai même son poids et ses dimensions) qui m'aurait été pésenté à mon domicile le 5 décrembre alors que j'étais absent.

Je n'ai pas eu d'avis de passage, ni aucune information sur le lieu où je pourrai leretirer.

Depuis 10 jours, je vais de site en site et de plate-forme téléphonique en plate-forme téléphonique sans résultat.

Le site trackandtrace.post nl me dit que le colis est disponible au centre de collecte, mais sans donner d'adresse.

Je ne connais pas le nom du transporteur. TNT,dont le logo figurait sur le site me dit que la poste hollandaise ne travaille plus avec lui, et m'a renvoyé vers Chronoposte qui n'est pas concerné....

C'est un cauchemard.

Avez vous ce  type de problème ?

Merci de votre aide.

Bonnes fêtes de fin d'année.

[maylis031]

Bonjour !

tout a fait d'accord avec vous malheureusement le même problème pour moi pas d'avis de passage rien et on ce débrouille comme on peu tnt ce sont des gros feignants pour rester polie ! j'ai fais tnt chronopost la poste tous me disent la même chose sans le no de colis on peut rien grrrrrrrr ! bande d'imcapables !

Ils sont pas prêts de me revoir ceux là !

[n.u.a.g.e.u.x]

Bonjour,

J'éspère que depuis le temps vous avez retrouvé votre colis.

Je suis dans la même situation que vous... colis disponible au centre de collecte dont l'adresse est inconnue, ca m'avance vachement ça, chère postnl de m*!

J'invite donc tous les français à fuire les sites web et vendeurs qui proposent des livraisons par la postnl. C'est une horreur pour savoir ou se trouve le colis, qui passe visiblement par des intermédiaires, mais jamais les mêmes, histoire de bien compliquer les recherches d'une livraison à une autre.

Le boycott, y a que ca de vrai dans ce genre de pratique. Pour ma part ca sera réclamation paypal (heureusement qu'on peut nous aussi jouer à embéter les gens) et changement de crémerie.

Bon courage a vous tous

[voili_voilou16]

Bonjour

Avez-vous retrouvé votre colis ?

Si oui c'est Chronopost qui livre ou un autre transporteur?