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remboursement

michle2831
Non applicable
Un client étranger dont mes emails etaient resté sans réponse depuis 15 jours(ne livrant qu'en metropole) m'a fait un reglemnt par payl pal - comment le rembourser

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re

si vous ne desirez pas vendre à l'etranger il vous faudra

parametrer vos conditions requises :

Définir les conditions requises pour les acheteurs

surtout la 2 eme ligne : bloquer les membres des pays ....

et la procedure de verification telephonique

cdlt
bonjour

connectez vous à votre compte paypal

> ligne du paiement > cliquez sur "rembourser"

c'est automatique !! et les frais prelevés par paypal sont remboursés :

Comment fonctionne le processus de remboursement ?

Vous pouvez effectuer un remboursement total ou partiel dans les 60 jours qui suivent la date du paiement initial en procédant comme suit :
  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur 'Historique' en haut de la page.
  3. Choisissez la transaction que vous souhaitez rembourser et cliquez sur ‘Détails’.
  4. Cliquez sur ‘Effectuer un remboursement’.
  5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur 'Continuer'.
  6. Vérifiez les informations et cliquez sur ‘Effectuer un remboursement’.

PayPal procède au remboursement dans la devise du paiement initial en utilisant le même taux de conversion que celui utilisé lors du paiement initial.  Les frais de commission prélevés sur la transaction initiale seront remboursés.

cdlt
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