J'ai acheté une platine disque Uher en Allemagne où j'ai envoyé un mandat international qui m'a coûté cher sans compter les frais d'envoi de l'objet. Le mandat a été touché mais je n'ai pas reçu l'objet. Le vendeur m'a envoyé un numéro d'expédition sans me spécifier le nom du transporteur et refuse de son côté d'intervenir pour savoir où il est actuellement... Je pense donc qu'il y a escroquerie et que l'objet n'a jamais quitté l'Allemagne vu le peu de collaboration du vendeur qui profite manifestement du fait que je ne parle pas l'allemand et que nos échanges se fassent en anglais...
Je ne sais pas comment faire?
Je ne trouve pas dans le plan du site le lien avec le service consommateurs ce qui ne me semble pas très normal!
Merci de votre réponse.
JJC
