le 17-01-2014 19:36
Bonjour ;
Lorsque vous achetez hors Union Européenne , vous exposez à payer des frais de douane ; certaines fois c'est compris dans les frais de port , mais pas toujours ; certains colis sont contrôlés , d'autres pas , vous avez eu de la chance de passer à travers jusqu'à présent .Si ils vous ont averti , c'est que vous allez avoir une taxe à payer parce que vous êtes l'importateur ; si c'est une contrefaçon , l'objet sera détruit et en plus vous risquez une amende , vu que vous dites : "une addition pas très sympa" , je pense que c'est le cas .
Après , à vous d'ouvrir un litige pour non réception d'objet et vous joignez la preuve de la douane dans le dossier (délai : 45 jours à partir date de paiement) .
Cordialement .