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un vendeur ne cesse de me harceler

un vendeur ne cesse de me harceler après le remboursement par Ebay d'un CD que je n'ai jamais reçu, celui ci ne veux rien entendre et persiste à dire que je l'ai reçu et me menace même de me faire rayer d'Ebay. Quelle doit être la marche à suivre, de plus je ne trouve pas un n° de tel pour pouvoir contacter Ebay à propos de ce litige. Merci de m'aider.

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Bonjour, 

 

avec un harceleur, c'est simple, vous conservez pour en cas de besoin et vous ne répondez pas......

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