Bonjour,
Je viens de reçevoir 4 evaluations negatives injustifées faites par le meme acheteur, que faire ?
En effet j'ai ete très surprise quand je m'en suis aperçue car les remarques sont très virulentes (brutale, menteuse, vendeuse arrogante etc). Le problème c'est que nous n'avons jamais echangé de mail avant donc une transaction tout a fait normale. Le colis a été envoyé (j'ai meme rajouté un cadeau) et comme je l'ai dit aucun contact entre nous donc pour moi tout c'etait bien passé. Je pense que l'acheteur s'est trompé de vendeur mais il ne repond pas a mes mails d'explications et ni a ma demande de retrait d'evaluations du coup je passe pour un vendeur malhonnète et ce sans comprendre ou est l'erreur. Bien evidemment lui son profil est confidentiel ! Y a t'il une solution ? merci pour vos reponses
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