Chèque perdu

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Salut tout le monde J'ai un petit problème. J'ai vendu un article et 15 jours après pas de réponse de l'acheteur. J'ai fais la déclaration à Ebay et j'ai reçu l'avoir de la commission. Puis 1 mois après la vente je reçois un email de l'acheteur s'excusant qu'elle avait des problèmes de PC et qu'elle allait me payer directement. Cela a encore un peu attendu et puis j'ai reçu un chéque français. Je lui réponds que je n'accepte pas les chèques français et qu'il faudrait qu'elle fasse un virement ou un mandat. J'ai répondu également que je lui renverrais son chèque avec son article et elle me réponds qu'elle est d'accord. Le temps passe et 3 semaines après je reçois son mandat et au moment de préparer le colis, je me rends compte que j'ai perdu son chèque. J'ai envoyé un mail lui expliquant que j'avais perdu le chèque mais que de toutes façons, je ne savais pas le toucher. Je lui ait proposé pour la dédommager de cet incident un autre article de même valeur en plus de l'article acheté et je sais que l'acheteur appréciera l'article. Et depuis plus de réponse alors que je lui ait déjà envoyé le mail 2 fois et qu'ils ont été lus par l'acheteur. Je sais plus très bien maintenant comment réagir.

[sylcas]

bonsoir puisque objet payé , fais comme tu as dit dans le mail : envoie avec le cadeau et attend