Problème avec les frais de port groupés.

[naomie-boutique-lingerie]

Bonjour, J'ai un gros souci avec l'option "frais de port groupés". J'ai coché ceci dans "mes préférences" : Transactions groupées Oui, autoriser les meilleurs enchérisseurs/acheteurs à effectuer des transactions groupées pour les objets remportés ou achetés sur une période de 3 jours et à envoyer un paiement unique. Réductions sur les frais de livraison Appliquer les frais de livraison les plus élevés pour le premier objet et 1,00 EUR pour chaque objet supplémentaire. Or cette option ne fonctionne pas. A chaque fois qu'un ebayeur fait l'acquisition de plusieurs articles dans ma boutique, ebay lui facture automatiquement 5,50 EUR à chaque article. Je ne sais plus quoi faire... J'ai contacté ebay pour leur signalé le problème et voici la réponse qu'ils m'on faite : Vous avez actuellement sélectionné : Appliquer les frais de livraison les plus élevés pour le premier objet et 1.00 EUR pour chaque objet supplémentaire Pouvez vous revérifer vos paramètres? Très intelligent comme réponse comme vous pouvez le constater. On se demande vraiment à quoi ils servent... Si quelqu'un peut me venir en aide. Merci énormément...

[naomie-boutique-lingerie]

Manuellement ??? Qu'entends tu par la ??? A chaque fois que la vente est terminée contacter l'acheteur en ayant au préalabre modifié les frais de port ??? C'est possible oui mais ça met ma boutique en danger ! Car lorsqu'un acheteur enchérit, si je n'envoi pas immédiatement l'email regroupant les frais de port (et vu le nombre de vente bonjour l'angoisse....) les acheteurs me demandent systématiquememt pourquoi les frais de port sont si élevés et payablent pour chaque objets achetés... Non j'aimerais juste qu'on m'explique pourquoi mes préférences pour les frais de livraisons groupés ne s'appliquent pas ou comment faire pour que cette fonction soit opérationnelle !!! J'ai vraiment besoin de votre aide !!!