remboursement sinon menaces

[sneck111]

Je suis un peu perdue car j'ai un acheteur qui exige le remboursement d'un article qui sois-disant ne correspond pas à la description, alors qu'elle est indentique. J'ai recopié la publicité mot à mot. Et maintenant il exige un remboursement par un litige sur ebay et en arrive à me menacer et de venir chez moi. Que dois-je faire ?

[sneck111]

bonsoir, merci pour les conseils.J'ai contacté e-bay, et monté un dossier, demain je vais au commissariat deposer plainte.