le 30-11-2007 11:47
J'ai utilisé la résolution des litiges pour un objet qui ne m'a pas été payé ?J'ai effectivement reçu l'avoir sur la commission ensuite l'acheteur dépose un plainte pour objet RECU non conforme alors que l'objet n'a pas été envoyé et laisse une éval négative.L'acheteur avait un profil 0.J'ai introduit un recours pour le retrait de cette évaluation négative et non méritée.Ebay répond qu'il y a une plainte introduite pour objet reçu mais non conforme et qu'il ne peut rien faire.Pourtant je n'ai pas envoyé l'objet car celui ci n'a pas été payé.Ebay devrait savoir cela car il m'ont accordé l'avoir sur la commission.Que puis-je faire? Ne plus accepter les ebayeurs à profil - de 10? Mais il faut bien commencer un jour.
Bonjour,
J'ai eu moi aussi des problèmes avec des profils zéros : aucun contact par exemple. Maintenant tous les profils inférieurs à 4 doivent me contacter avant d'enchérir ou l'enchère en question sera annulée. Cela réduit le nombre de litiges considérablement mais il en reste tout de même