Acheteur défaillant : encore une question !

[jacqueline4673]

Suite au désistement d'un acheteur, j'ai demandé conseil dans ce forum sur la conduite à suivre. Merci à daniel pour son mode d'emploi que j'ai bien appliqué. Ce qui n'a pas eu l'air de plaire à l'acheteur qui m'a contactée par ma messagerie et non via ebay pour me dire que j'avais commis une erreur en ouvrant un litige. C'était couru... Alors je souhaiterais encore une précision : en quoi le délai de 4 jours est-il impératif pour clore le litige en invoquant "je ne veux plus communiquer avec l'acheteur" ? Car une fois le litige clos, cet acheteur mécontent ne risque-t-il pas de me coller une évaluation négative ? Merci d'avance et bonnes fêtes de fin d'année à toutes et tous.

[4287danielj]

Bonjour,

Et merci à...plaplagne...d'avoir retrouvé la réponse de 4erenorel...
L'acheteur ne peut plus évaluer....
4erenorel écrit :"d'où l'intérêt de ne pas accepter de "promesse" de paiement dans le cadre du litige"...cela montre que même une réponse de l'acheteur ne change rien...si le vendeur n'accepte pas le paiement. Peut-être que le problème se situe à ce niveau...peut-être faut-il écrire dans le gestionnaire de litige que l'on n'accepte pas le paiement ou autre chose...ou peut-être que 4erenorel a extrapolé sans avoir vécu ce cas de figure...

Cordialement