Acheteur de mauvaise foi

[willy46400]

Bonjour,

Je vous explique mon probleme.

En date du 11 juillet j'ai vendu sur ebay une console ps3 dun montant de 326 euros frais de port inclu.

Le cheque est reçu le mercredi, encaisser le jour même. Et la console envoyé le lundi.

Jusque la tout va bien. Mais non

La jeudi, je reçois un mail de l'achteteur qui me dit qu'il a reçu la console qu'elle ne fonctionne pas qu'il va ouvrir un litige et faire opposition sur le cheque ( bon pour le cheque je sais que ce n'est plus posible a partir du montant ou il a été encaisser).

Bonc la très surprise de ce qu'il me dit, je lui affirme que je ne comprends pas, que la console fonctionnait parfaitement et qu'elle n'a aucun probleme. Il m'envente un probleme de disque dur de la console, que ce serait le disque dur qui serait hs, or si le disque dur était mort comme il dit, la console ne d'alliumerait pas et il ne pourrait savoir exactement le probleme qua la console. Moi je ne sais pas depuis que ce monsieur a reçu la console, ce qu'il a pu faire avec. Je suis inscrite sur ebay depuis 7 ans, j'ai 100% d'eval positives et 275 etoiles. Enfin on discute par mail, et il me dit dans un dernier mail, que ce n'est pas grave il va devoir payer les réparations a sa charge et que voilà. je laisse passer. et vendredi que vois-je sur mon compte ebay. En l'espace de 10 minutes ce monsieur, a ouvert un litige poser une eval negative et cloturer un litige. de  ce fait je ne peux pas repondre a leval negative ni lui en mettre une. d'ailleurs je trouve sa bien dommage que les acheteurs sont protégés et qu'on ne puisse pas leur laisser d'eval negative. Pour ma part je suis sure de mon serieux, j'ai été conrrect, j'ai envoyé l'article avec tous ses accessoires, sa facture comme indiqué dans l'annonce. je ne sais pas ce que chercher ce monsieur, mais je ne veux pas me laisser faire. j'aimerauis qu'il retire cette eval negative qui est fausse.

Merci pour votre aide

[dur_dur_la_vie_d_artiste]

bonjour

qu'est ce que vous voulez faire

vous avez vendu , vous avez encaissé , vous n'avez pas remboursé , vous avez une négative , c'est tout

vous ne vous ètes jamais dit que les manipulations de la poste dans les centres de tri avaient pu endomager la console

vous échangeriez votre négative contre une console en panne ?

non alors oubliez , dans un an cette négative ne comptera plus dans votre pourcentage et comme vous n'avez aucun moyen de la faire enlever , oubliez

bonjour Jack