Bonjour
Plus d'un mois après la vente d'un lecteur mp3, l'acheteur m'envoie un mail desagréable me disant que le lecteur ne marche pas, mon annonce mentionnait retours refusés hors il veut me le retourner. Quelle est la solution? Je ne voudrais pas me retrouver avec un litige, merci de vos avis.
Cordialement
