Acheteur malhonnête

[lutinne_123]

Bonjour,

J'ai vendu un objet (cartes) , j'offre la livraison et les frais de port au tarif lettre. Je précise dans mon annonce que je ne suis pas responsable en cas de problème avec la poste

Un acheteur me dit ne pas avoir reçu, je le crois et je rééxpédie de nouveau des cartes encore à mes frais bien sûr

Ensuite, je reçois une demande de litige de sa part car elle affirme ne rien avoir reçu, elle a payé avec Paypal bien sûr, donc elle demande le remboursement de son paiement à Paypal

Je ne sais pas comment paypal va statuer mais pensez vous que j'ai une chance ?

Merci de votre réponse, je n'ai jamais eu à faire à des acheteurs aussi malhonnêtes donc ...............