Acheteur n'est pas passer par le contacte simplifier????

[dianefossey76]

J'ai réalisé une vente, j'ai informé l'acheteur de mon adresse et je suis passé par le contacte simplifié. Celui ci (apparament)ma envoyé son paiement. Le problème c'est que je ne ces pas si il a inclus les frais de livraison dans son payement Si il ne la pas fais, dois je lui livré l'objet à mes frais? Le contacte simplifié est il obligatoire? Je vous remercie par avance de vos réponses

[velomaxou]

le contact simplifié n'est pas obligatoire. c'est de bon aloi de l'envoyer si vous êtes plus prompt que votre acheteur et si vous voulez confirmer voire recalculer votre montant global.

[seemermaid2]

Bonjour, Je me joins à ce qui a été dit plus haut. Si les frais de port ne sont pas offert et qu'ils ne sont pas inclus, vous faites un mail à l'acheteur, lui réclamant les frais de port afin de pouvoir procéder à la livraison de l'article. Si c'est par chèque, n'encaissez pas avant d'avoir le total au complet. Très cordialement...

[bruno5334]

Bonjour si vous souhaitez ne pas lui faire payer le port vous pouvez posté le colis. Sinon vous n'encaissez pas le chéque ( s'il y aun chéque), vous lui communiquez le port et vous attendez qu'il paye . bonne chance