Acheteur ne paye pas, j ouvre un litige et me prend une négative

[toutencatimini]

Bonjour, je suis vraiment écoeurée. J ai vendu un article il y a 12 jours. Il y a 6 jours, j envoie un rappel a l acheteur pour lui demander son réglement. Il me répond qu il le poste. A ce jour, toujours rien. J ouvre donc un litige. Lui me répond de manière très agressive et me colle une évaluation négative. Que puis je faire ?? Cette évaluation n est pas méritée puisqu elle est uniquement en représailles au litige ouvert ??

[toutencatimini]

Deux messages envoyés a ebay avec copie des messages de l acheteur prouvant ma bonne foi, litige est clos en ma faveur et ebay refuse malgré cela d enlever cette evaluation négative alors que je n ai jamais reçu le réglement !!! Quand je mets en avant qu a la cloture du litige, l éval devrait etre enlevée, ils me répondent que ca n est plus possible car j ai répondu aux litiges, donc il y a eu négociation !!!! Ben oui, j avais cherché à me défendre en expliquant a l acheteur que s il ne voulait pas de l'article, il aurait pu le dire et on aurait annulé la vente !

Par contre, moi, je ne peux pas laisser d éval a cet acheteur car c est bloqué (car l achteur ne peut pas etre évalué car je n ai pas reçu le réglement) !! Mais c est quoi, ces c.....eries !! Donc, en tant que vendeur, j ai perdu du temps avec un objet non payé depuis 15 jours, plus une négative qui va me plomber mes ventes. Et l acheteur, rien, il est tranquille !!

De plus, un autre acheteur, pour qui j ai ouvert un litige pour objet non payé le meme jour, a ouvert le surlendemain un litige pour objet non reçu. Evidemment, puisqu il n a pas payé !! Du coup, je vais encore me prendre une tomate, c est sur, avec des personnes d aussi mauvaise foi !

Pour moi, comme pour beaucoup d autres, c est décidé. J arrete ebay en tant que vendeur, c est vraiment du grand n importe quoi. J irai vendre sur un site de petites annonces locales.... Marre de ces histoires !

-- Modifié par toutencatimini à 6 Dec 2011 11:55 CET

-- Modifié par toutencatimini à 8 Dec 2011 20:28 CET

-- Modifié par toutencatimini à 8 Dec 2011 20:30 CET

[ou-est-mon-cheque]

Bonjour,

Les évaluations à sens unique, une des raisons qui m'a décidé à ne plus vendre ici, et a n'être qu'acheteur !

Je me refuse à coller une négative à un vendeur, lachement en sachant qu'il ne pourra pas me répondre... J'ai été vendeur, j'ai reçu une tomate pas un acheteur qui m'a blousé avec paypal en plus... 

Maintenant je vends ailleurs et j'achète encore un peu ici, mais aussi ailleurs !

Cordialement

[antalya17andco]

Merci les forums, nos boites à coucou s'allongent B-)

[zena_lee]

Bonsoir

Voilà un très bon acheteur pour la boîte à coucous de tous ceux qui passeront par ici.

La vôtre aussi

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockResult

Vous n'acceptez pas Paypal et c'est votre droit, l'acheteur a acheté en connaissance de cause.

Si l'éval ne saute pas toute seule à la clôture du litige insistez autant de fois qu'il le faudra pour demander la suppression de cette évaluation.

[chaton-lagaffe]

bonsoir

attendre 4 jours a la date du dépot de litige

le cloturer

signaler le vendeur

demander le retrait de l'éval

tout email doit se faire dans le cadre du litige

sans oublier

SERVICE CLIENT
PLAN DU SITE
VENDRE
VENDRE GÉRER VOS VENTES
interdire un enchérisseur ou un acheteur

cordialement

-- Modifié par hyodream à 3 Dec 2011 20:30 CET

-- Modifié par hyodream à 3 Dec 2011 20:33 CET