le 18-12-2013 14:31
Bonjour,
Je commence à vendre sur ebay et mon 1er acheteur me dit qu'il ne peux pas payer avant janvier....Que faire?? Suis-je obligé d'attendre? Si je remet l'objet en vente, je vais devoir payer 2x les frais? Comment ca se passe et quels recours j'ai?
Merci
Bonjour,
Vous ouvrez un litige non payé
http://resolutioncenter.ebay.fr/ : je n'est pas reçu le paiement
Vous le clôturez 4 x24 H +1 minute " agir non payé "
Ebay vous re crediteras la commission
Vous remettez en vente ensuite
Et mettre votre acheteur dans la liste des interdits : http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html
Cdlt
C'est un cas de conscience. Si vous voulez suivre la procédure ebay, au bout de 4 jours, vous faites un litige pour non paiement que vous clôturez 4 jours après.
http://resolutioncenter.ebay.fr/ (vous cochez "Je n'ai pas encore reçu le paiement")
Là vous pouvez proposer une offre de la 2éme chance à l'enchérisseur précédent.
Sinon vous remettez en vente et les frais de la 1ère vente vous seront remboursés.
Sinon vous contactez votre vendeur par téléphone et vous voyez avec lui
http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9