Annuler une transaction ebay après remboursement payapl

[lolilete63]

Bonjour
suis vendeur. L'acheteur n'a jamais reçu le paquet en envoi simple. Suite incident paypal, je l'ai remboursée.
Il refuse maintenant d'annuler la vente ebay, m'empêchant de recupérer mes frais. (en + il m'a mis une éval négative alors que c'est lui qui a choisi l'envoi simple...). Il a cloturé en refus le getsionnaire de litige ebay.
Que puis je faire ?
merci de votre aide
Lolilete

[maele_fr · Accepted solution]

Bonsoir
Je vais essayer de vous faire une réponse utile : vous pouvez contacter ebay "service consommateur/client". Le lien est sur la page qui permet d'entrer sur le forum.
Ebay devrait vous rembourser par ce biais si vous indiquez numéro d'objet etc..
Bonne chance !

M.

[fabregat01]

Bonjour.

Ce n'est pas lui qui a choisi le mode d'envoi : dans vos annonces,à part pour le parfum,vous ne proposez que lettre...
L'envoi en lettre max,minimum,ne vous aurait pas posé de problèmes..
Envoyez vos ventes en suivi,si vous ne voulez pas que ça se reproduise : c'est un conseil...

Cordialement.

[rbre810]

Ben voyons, continue ainsi, mais ne vient plus te plaindre de prendre des claques.

[jfc11-2007]

bonjour

rien !! la prochaine fois envoyez en suivi !!

cdlt