Annuler une vente

[indigo89000]

Je suis vendeur pro et un client m'a acheté un bijoux qu'il m'a retrorné car il ne lui plaisait pas, une fois recu, toutefois je n epeux pas demander le rbt de la commission car ce bijux je dois le remettre en vente  mais ne peux payer deux fois des frais dessus !
comment faire ?
merci de vos réponses averties.
et bonne année

[potjevleesch59]

bonjour


avec une boutique et votre profil , vous devriez savoir qu'avant toute chose , il faut ...annuler la transaction en accord avec votre acheteur !!!!


http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html


Il faut prévenir votre acheteur de ce que vous allez faire et qu'il doit OBLIGATOIREMENT répondre qu'il est d'accord !


PHIL