Après la vente d'un objet

[jpr03.2]

Bonsoir, ce matin je viens de vendre 02 livres différents par un seul acheteur. Je lui envois des mails pour lui donner les instructions de paiements, celui-ci apparemment ne me répond pas. Je consulte ses évaluation et a ma surprise plusieurs ebayeur se plaignent de son silence et le non paiement des articles. Que faire ????? à part la remise en vente comment me faire remboursé par ebay des frais et de la commission sur les ventes.