Aucune protection vendeur avec Paypal?

[slash1276]

Bonjour à tous,

Voici mon expérience bien malheureuse grace à paypal qui ne m'a pas du tout aidé, bien au contraire.

Il y a de cela quelques jours, j'ai vendu sur Ebay, un pack "DVD Inception Collector" d'une valeur de 86 Euros, le vendeur (étranger) m'a versé la somme sur mon compte Paypal assez rapidement, en me précisant qu'il était sur Paris (dans un hôtel) et qu'il faudrait le livrer à cette adresse. Aucun souci puisqu'il m'avait payé.

A ma grande surprise, en allant sur mon compte Paypal, les fonds ont été bloqués instantanément, pour une "vérification". Paypal voulant la preuve d'envoi du colis. Aucun souci, après l'envoi du colis en colissimo suivi, je leur fourni le bordereau de la poste, pour que tout soit en règle de mon côté. Plus d'une semaine après, le verdict tombe! Le litige a été cloturé et les fonds reversés sur le compte de l'acheteur! Un comble!

Prétexte indiqué: l'adresse de l'acheteur n'était pas le même que sur son compte Paypal. Or c'est précisement l'acheteur qui m'avait demandé de lui envoyer à son adresse de livraison actuelle qui avait changée.

Paypal m'avait certifié qu'il debloquerait les fonds une fois que la preuve de livraison leur serait fourni. Je ne comprends pas cette décision et je trouve que c'est une forme de vol manifeste dissimulé de la part de Paypal, puisque la vente a bien été effectuée (des deux côtés) et que l'acheteur a bien receptionné le colis.

Résultat: J'ai envoyé le colis et je n'ai jamais reçu d'argent!J'ai envoyé un mail à l'acheteur pour me reverser l'argent, mais bien entendu il y a de forte chance que je n'ai plus de nouvelle de lui...puisqu'il est le grand gagnant de l'histoire!

Pour moi, Il n'y a aucune protection pour les vendeurs qui se retrouvent bien démuni dans ce genre de cas de figure.

Seule solution preconisée par un conseillé Paypal au téléphone: porter plainte auprès de la police!

Une bien mauvaise expérience qui ne restera pas sans suite...

Qu'en pensez-vous?

[Anonymous]

bonsoir la protection paypal elle exsiste pour les vendeurs, vendue en tube VASELINE  cordialement  

[specialistenrien]

Salut Slash..

Expérience avec Paypal.........

Ya bien des acheteurs qui ont fait la fortune des eBay/Paypal...pendant + de 10 ans sans qu'un

vendeur ne tire la guuele.

Regarde ceci...

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=300541589781&aid=s***v&eu=3%2F%2...

Si cela ne te convient pas...dépose plainte contre X.

Demande à ta banque l'émeteur.....des complices Paypal/eBay.

http://www.interieur.gouv.fr/sections/a_la_une/toute_l_actualite/archives-actualites/archives-securi...

http://www.youtube.com/watch?v=C4z2PIZ-0CU

". Or c'est précisement l'acheteur qui m'avait demandé de lui envoyer à son adresse de livraison actuelle qui avait changée."

Double plainte contre X sans oublier le duo eBay/Paypal.

(bon)

[4287danielj]

Bonjour,

Pour un paiement paypal, l'objet doit être envoyé à l'adresse du destinataire fournie dans le paiement paypal point barre. Vous avez envoyé ailleurs...c'est malheureusement votre problème. C'est le règlement paypal et il est normal de vous renvoyer devant la justice car paypal est paypal mais pas...la justice.

Bien sûr qu'il n'y a aucune protection paypal puisque la seule "protection" si l'on peut dire pour les acheteurs est en fait avec l'argent du paiement. Paypal se substitue au tribunaux et c'est tout....mais tout cela n'a aucune valeur devant un tribunal.

Cordialement